Privacy policy

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Sport Outdoors (« nous ») exploite cette boutique en ligne. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits au titre du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

  • Coordonnées : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
  • Commande : articles achetés, retournés ou échangés, moyen et détails de paiement (traités par notre prestataire de paiement ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet).
  • Compte : identifiants et préférences si vous créez un compte.
  • Échanges : le contenu de vos messages au service client.
  • Navigation : appareil, navigateur, adresse IP et pages consultées, via des cookies et technologies similaires.

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et répondre à vos questions (exécution du contrat).
  • Vous envoyer notre lettre d’information si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment).
  • Prévenir la fraude et sécuriser la boutique (intérêt légitime).
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).

Destinataires

Shopify, qui héberge la boutique et traite les paiements ; les transporteurs ; nos fournisseurs qui expédient les articles ; nos prestataires d’e-mail et de mesure d’audience. Chacun ne reçoit que ce qui est nécessaire. Nous ne vendons pas vos données. Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

La boutique utilise des cookies nécessaires (panier, paiement) et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée imposée par la loi (pièces comptables : 10 ans). Les données de prospection sont conservées jusqu’à votre désinscription ou trois ans après le dernier contact. Les messages au service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Écrivez à sportoutdoors.fr@gmail.com ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mineurs

La boutique ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Contact

Questions relatives à vos données : sportoutdoors.fr@gmail.com.